故障診斷：

計算機停止響應
請立即打印這些說明，并將其與計算機放在一起以供日后參考。
如果計算機完全不響應（無法使用 TrackPoint 定位設備或鍵盤），則執(zhí)行以下操作：
1. 按住電源按鍵4秒鐘或更長時間以關(guān)閉計算機，然后按電源按鍵重新啟動計算機。如果無法關(guān)閉計算機或無法重新啟動計算機，則繼續(xù)進行步驟2。
注：請勿卸下電池或拔下交流電源適配器。
2. 從計算機上卸下所有電源（電池和交流電源適配器）。按住電源按鍵 10 秒。在計算機上未安裝電池的情況下插入交流電源適配器。如果計算機用交流電源可啟動，但卸下交流電源適配器后無法啟動，請致電客戶支持中心獲取支持。如果計算機無法重新開啟，則繼續(xù)步驟 3。
3. 卸下連接到計算機的所有外接設備（鍵盤、鼠標、打印機和掃描儀等）。在計算機上未安裝電池的情況下插入交流電源適配器。如果計算機用交流電源可啟動，但卸下交流電源適配器后無法啟動，請致電客戶支持中心獲取支持。如果計算機無法重新開啟，則繼續(xù)步驟 4。
4. 注意：以下步驟需要從計算機卸下容易被靜電損壞的組件。確保已正確接地，然后卸下連接到計算機的所有電源。如果不方便或無把握卸下組件，請致電客戶支持中心獲取協(xié)助。
機器關(guān)閉后，卸下所有電源和外接硬件。卸下添加到您的計算機中的任何非原始的內(nèi)存條。在計算機上 未安裝電池的情況下插入交流電源適配器。如果計算機用交流電源可啟動，但卸下交流電源適配器后無法啟動，請致電客戶支持中心獲取支持。如果計算機仍無法開啟，請查閱連接到計算機的其他可由客戶更換的組件的用戶手冊。
如果計算機仍然無法啟動，請致電客戶支持中心，客戶支持專家將協(xié)助您解決問題。

處理鍵盤上潑濺的液體
使用移動式計算機，液體潑濺在鍵盤上的機會更多。由于大多數(shù)液體都是導電的，所以潑濺在鍵盤上的液體可能會引起多處短路，并且造成的損壞有可能使計算機無法修復。
如果在計算機上潑濺了液體：
注意：請確保您和交流電源適配器（如果正在使用）之間沒有液體造成短路。盡管立即關(guān)閉計算機會丟失一些數(shù)據(jù)或工作，但是仍讓計算機處于開啟狀態(tài)可能會導致計算機無法使用。
1. 立即小心地拔下交流電源適配器。
2. 立即關(guān)閉計算機。如果無法關(guān)閉計算機，請卸下電池。通過計算機的電流斷開得越快，短路對計算機造成的損壞減小的可能性就越大。
3. 等到確定所有液體都已干燥后才可開啟計算機。
注：如果要更換鍵盤，可以購買一個新鍵盤。

錯誤消息

• 消息：0177：SVP 數(shù)據(jù)錯誤，停止 POST 任務。
解決方案：EEPROM 中的超級用戶密碼的校驗和不正確。應該更換主板。將計算機送去維修。

•  消息：0183：EFI 變量中安全性設置的 CRC 錯誤。進入 ThinkPad Setup。
解決方案：EFI變量中安全性設置的校驗和不正確。進入ThinkPadSetup檢查安全性設置，按F10鍵，然后按 Enter 鍵重新啟動系統(tǒng)。如果仍有問題，請將計算機送去維修。

•  消息：0187：EAIA 數(shù)據(jù)訪問錯誤
解決方案：訪問 EEPROM 失敗。將計算機送去維修。

•  消息：0188：RFID 序列化信息區(qū)域無效
解決方案：EEPROM校驗和不正確（塊0和1）。應更換主板，并且需要重新設置包裝箱序列號。將計算機送去維修。

•  消息：0189：RFID 配置信息區(qū)域無效
解決方案：EEPROM 校驗和不正確（塊 4 和 5）。應該更換主板，并且需要重新安裝 UUID。將計算機送去維修。

•  消息：0190：電池電量嚴重不足錯誤
解決方案：由于電池電量過低，計算機關(guān)閉。將交流電源適配器連接到計算機，并給電池充電。

•  消息：0191：系統(tǒng)安全 － 請求的遠程更改無效
解決方案：系統(tǒng)配置更改已失敗。請確認該操作并重試。要消除錯誤，請進入 ThinkPad Setup。

•  消息：0199：系統(tǒng)安全 － 超出安全密碼重試次數(shù)。
解決方案：如果您輸入錯誤的超級用戶密碼超過三次，將顯示此消息。請確認超級用戶密碼并重試。要消除錯誤，請進入 ThinkPad Setup。

•  消息：1802：插入了未經(jīng)認證的網(wǎng)卡 － 關(guān)閉電源并卸下網(wǎng)卡。
解決方案：此計算機上不支持該無線網(wǎng)卡。請將其卸下。

•  消息：1820：連接了多臺外接指紋讀取器。
解決方案：關(guān)閉電源并卸下除在主操作系統(tǒng)中設置的讀取器之外的所有讀取器。

•  消息：2100：HDD0（主 HDD）檢測錯誤
解決方案：硬盤無法運行。將硬盤送去維修。

•  消息：2101：HDD2（M.2 SATA）檢測錯誤
解決方案：M.2 SATA 設備工作不正常。將 M.2 SATA 設備送修。

•  消息：2102：HDD2（M.2 SATA）檢測錯誤
解決方案：M.2 SATA 設備工作不正常。將 M.2 SATA 設備送修。

•  消息：2110：HDD0（主 HDD）讀取錯誤
解決方案：硬盤無法運行。將硬盤送去維修。

•  消息：2111：HDD2（M.2 SATA）讀取錯誤
解決方案：M.2 SATA 設備工作不正常。將 M.2 SATA 設備送修。

•  消息：2112：HDD2（M.2 SATA）讀取錯誤
解決方案：M.2 SATA 設備工作不正常。將 M.2 SATA 設備送修。

•  消息：2200：機器類型和序列號無效。
解決方案：機器類型和序列號無效。將計算機送去維修。

•  消息：2201：機器 UUID 無效。
解決方案：機器 UUID 無效。將計算機送去維修。

•  消息：風扇錯誤
解決方案：散熱風扇發(fā)生故障。立即關(guān)閉計算機，然后將計算機送修。

•  消息：熱檢測錯誤
解決方案：熱傳感器有問題。立即關(guān)閉計算機，然后將計算機送修。